تلتزم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك خدمات ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي. نريد لخدماتنا التي يتم استخدامها عبر الإنترنت أن تكون آمنة وأن نوفر بيئة آمنة لجمهورنا. وتتعلق سياسة الخصوصية هذه باستخدامنا لأي معلومات شخصية تقدمها لنا من خلال المواقع الإلكترونية الخاصة بڤيدول انترناشونال دي إم سي سي.

لكي نقوم بتزويدك بمجموعة كاملة من خدمات ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي، سيتطلب الأمر في بعض الأوقات جمع معلومات خاصة بك.

تشرح سياسة الخصوصية هذه ما يلي:

  1. ما هي المعلومات الشخصية التي قد تجمعها ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بخصوصك؟
  2. كيف تجمع ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي هذه المعلومات عنك؟
  3. كيف يمكن لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي أن تستخدم هذه المعلومات؟
  4. إلى متى يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات؟
  5. هل تشارك ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي هذه المعلومات مع أي شخص آخر؟
  6. هل يقوم أي طرف ثالث بجمع معلومات شخصية أو يمكنه الوصول إلى المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي؟
  7. استخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقع ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط هذه؟
  8. اختياراتك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قدمتها لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي.

على النحو المبين أعلاه، تلتزم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بحماية معلوماتك الشخصية. كلما قدمت هذه المعلومات، فإننا مُلزَمون قانونًا باستخدام معلوماتك بشكل يتوافق مع جميع القوانين المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.

يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تملُكها وتُديرها أطراف ثالثة. ولهذه المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، ونُحِثك على مراجعتها. وسوف تحكُم سياسات الخصوصية هذه استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أو يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط أثناء زيارة هذه المواقع. ونحن لا نقبل أي مسؤولية فيما يتعلق بممارسات الخصوصية لمواقع الأطرف الثالثة، واستخدامك لهذه المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

  1. ما هي المعلومات الشخصية التي قد تجمعها ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بخصوصك؟

عندما تقوم بالتسجيل للاشتراك في خدمة أو تلقي خدمة من أحد المواقع الإلكترونية التابعة لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي، مثل الرسائل الإخبارية والمسابقات وما إلى ذلك، قد نطلب معلومات شخصية خاصة بك. ويمكن أن تتكون هذه المعلومات من الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو الهاتف أو رقم الهاتف المحمول أو تاريخ الميلاد. وقد تطلب صفحات إلكترونية أخرى معلومات شخصية مختلفة.

عند إدخال التفاصيل الخاصة بك في الحقول المطلوبة، فإنك تقوم بتمكين ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي ومقدمي خدماتها من تزويدك بالخدمات التي تختارها.

يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان على صفحة إلكترونية معينة، قد يكون مطلوب منك تقديم معلومات شخصية إضافية، وفي بعض الأحيان معلومات شخصية حساسة. عندما نقوم بذلك، سنحدد على الصفحات الإلكترونية تلك سبب قيامنا بجمع معلوماتك وكيف سنستخدمها.

  1. كيف تجمع ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي هذه المعلومات عنك؟

تقوم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عندما تقوم باستخدام الخدمات. ويشمل هذا:

  1. معلومات الحساب – للقيام بإنشاء حساب، يجب عليك تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور. اسم المستخدم الخاص بك عام، ولا يجب أن يكون مرتبطًا باسمك الحقيقي. يمكنك أيضًا تقديم عنوان بريد إلكتروني. ونقوم أيضًا بتخزين التفضيلات والإعدادات المتعلقة بحساب المستخدم الخاص بك.
  2. المحتوى الذي تُقدمه – نجمع المحتوى الذي ترسله أو تنشره على الموقع. ويتضمن هذا مشاركاتك وتعليقاتك بما في ذلك المسودات المحفوظة، ورسائلك مع مستخدمين آخرين (على سبيل المثال، الرسائل الخاصة أو الدردشات)، وتقاريرك وغيرها من الاتصالات مع المشرفين ومعنا. وقد يتضمن المحتوى الخاص بك النص والروابط والصور والرسوم ذات النسق التبادلي (GIFs) ومقاطع الفيديو.
  3. الإجراءات التي تتخذها – نجمع معلومات حول الإجراءات التي تتخذها عند استخدام الموقع الإلكتروني. ويتضمن ذلك تفاعلاتك مع المحتوى أو الإعجابات أو التعليقات أو المشاركة أو التصويت أو الحفظ أو الاختباء أو إعداد التقارير. ونجمع تفاعلاتك مع المجتمعات، مثل أي طلبات اشتراك.
  4. معلومات أخرى – يمكنك اختيار تقديم معلومات أخرى إلينا بشكل مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات عند ملء نموذج، أو المشاركة في الأنشطة أو العروض الترويجية التي ترعاها ڤيدول، أو التقدم بطلب للحصول على وظيفة، أو عند طلبك دعم العملاء أو التواصل معنا بشكل اخر.
  5. المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي – عند دخولك موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات خاصة بك بشكل تلقائي. ويشمل هذا:
  • أ‌- بيانات السجل والاستخدام – قد نقوم بتسجيل المعلومات عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه. وقد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وسلسلة وكيل المستخدم، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين مواقع التحويل (referral URLs) ، ومعلومات الجهاز (على سبيل المثال، مُعرِفات الجهاز)، والصفحات التي تمت زيارتها، وعناوين المواقع التي تم النقر عليها، وعنوان الموقع الذي تم طلبه، وإعدادات مكونات الكمبيوتر، وشروط البحث، وما إلى ذلك.
  • ب‌- المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة – قد نتلقى معلومات من ملفات تعريف الارتباط، والتي تكون أجزاء من البيانات التي يخزنها المتصفح الخاص بك ويعيد إرسالها لنا عند طلب ذلك، والتقنيات المشابهة. إننا نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك، وفهم نشاط المستخدم، وتخصيص المحتوى و / أو الإعلانات، وتحسين جودة خدماتنا.
  • ج‌- معلومات المكان – قد نتلقى ونعالج معلومات بخصوص مكانك. على سبيل المثال، عند قيامك بالموافقة، قد نقوم بجمع معلومات حول الموقع المحدد لجهازك المحمول (على سبيل المثال، باستخدام GPS أو Bluetooth). وقد نتلقى أيضًا معلومات المكان منك عندما تختار مشاركة هذه المعلومات على خدماتنا، بما في ذلك عن طريق ربط المحتوى الخاص بك بمكان ما، أو قد نستمد مكانك بشكل تقريبي من معلومات أخرى عنك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك.
  1. كيف يمكن لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي أن تستخدم هذه المعلومات؟

نستخدم المعلومات الخاصة بك من أجل:

  1. توفير، وصيانة، وتحسين الخدمات
  2. بحث وتطوير خدمات جديدة
  3. المساعدة في حماية ڤيدول ومستخدمينا، ويشمل هذا منع مرسلي البريد المزعج اللذين يتم الإشتباه بهم، وتحديد سوء الاستخدام، وفرض سياساتنا الأخرى
  4. إرسال التحديثات التقنية إليك، والتنبيهات الأمنية، والفواتير وغيرها من رسائل الدعم والرسائل الإدارية
  5. تقديم خدمة العملاء
  6. التواصل معك حول المنتجات، والخدمات، والعروض، والحملات الترويجية، والأحداث، والأخبار وغيرها من المعلومات التي نعتقد أنها تهمك.
  7. مراقبة وتحليل الاتجاهات، والاستخدام، والأنشطة المتعلقة بموقعنا الإلكتروني؛ و
  8. تخصيص الخدمات وتوفير المعلومات، والمحتوى والميزات التي تتوافق مع ملفات تعريف المستخدمين أو اهتماماتهم.
  9. تستخدم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي أيضًا ملفات تعريف الارتباط وتجمع عناوين بروتوكول الإنترنت (عنوان بروتوكول الإنترنت هو رقم يمكنه التعرف بشكل فريد على كمبيوتر معين أو جهاز شبكة آخر على الإنترنت). كما أننا نستخدم برنامج تحليل للنظر في عناوين بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط بغرض تحسين تجربة المستخدم. ولا تُستخدم هذه المعلومات لتطوير ملف تعريف شخصي لك، ويتم إزالة ملفات السجل بشكل منتظم.

نقوم بإتخاذ إجراءات للمساعدة في حماية المعلومات الخاصة بك من الضياع أو السرقة أو سوء الاستخدام والوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها أو تدميرها. كما نقوم بفرض ضوابط وصول فنية وإدارية للحد من وصول موظفينا إلى معلوماتك الشخصية.

قد تتصل ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بك فيما يتعلق بالآتي:

  1. عمل أي خدمة كنت قد قمت بالتسجيل من أجلها وذلك لضمان أن ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي تستطيع تقديم الخدمات لك؛ حيث اخترت تلقي المزيد من المراسلات.
  2. أي مساهمة قدمتها إلى الموقع الإلكتروني الخاص بڤيدول انترناشونال دي إم سي سي. وذلك لدعوتك للمشاركة في استطلاعات الرأي حول خدمات ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي (تكون المشاركة تطوعية دائمًا)؛ و
  3. لأغراض التسويق حيث وافقت على هذا بشكل محدد. ستوفر لك الصفحات المحلية معلومات مفصلة حول كيفية اتصال ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بك فيما يتعلق بخدمات معينة.

لا يتم مطلقًا جمع أو معالجة أنواع البيانات الحساسة المدرجة أدناه إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون كحالة وجود دعوى قضائية:

  • أ‌- الأصل أو العرق
  • ب‌- الآراء السياسية
  • ت‌- المعتقدات الدينية أو الفلسفية
  • ث‌- عضويات النقابات العمالية
  • ج‌- البيانات الجينية أو الخاصة بالإحصاء الحيوي
  • ح‌- الصحة أو الوفيات
  • خ‌- الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي
  1. إلى متى يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية على أنظمتنا طالما كان ذلك ضروريًا للخدمة ذات الصلة، أو طالما تم تحديد ذلك في أي تعاقد ذي صلة تقوم بعقده مع جدول الاحتفاظ بالشركات في ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي (وهذا عبارة عن قاعدة بيانات تقوم بتحديد الوثائق التي ينبغي أن تبقى وإلى متى).

عندما تساهم في الموقع الإلكتروني لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي، ستحتفظ ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي عمومًا بالمحتوى الخاص بك فقط طالما كان ذلك مطلوبًا بشكل معقول للغرض (الأغراض) الذي تم تقديمه من أجله.

نقل البيانات الدولية

نحن موجودون في دولة الإمارات العربية المتحدة ونقوم بمعالجة وتخزين المعلومات على الخوادم الموجودة في الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية ومناطق جغرافية أخرى. ويجوز لنا تخزين المعلومات على الخوادم والمعدات في بلدان أخرى وفقًا لمجموعة عوامل متنوعة، بما في ذلك أماكن المستخدمين ومقدمي الخدمات. ومن خلال الدخول إلى الخدمات أو استخدامها أو تقديم معلومات لنا بطريقة أخرى، فإنك توافق على معالجة، ونقل وتخزين المعلومات في وإلى الولايات المتحدة وبلدان أخرى، حيث قد لا تتمتع بنفس الحقوق التي تتمتع بها بموجب القانون المحلي.

  1. هل تشارك ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي هذه المعلومات مع أي شخص آخر؟

سنحافظ على سرية معلوماتك باستثناء الحالات التي يكون فيها الكشف مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون (على سبيل المثال، للجهات الحكومية ووكالات تطبيق القانون). بشكل عام، سوف نستخدم معلوماتك فقط داخل ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي. ومع ذلك، فإن ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي تستخدم أحيانًا أطرافًا ثالثة لمعالجة معلوماتك. وستطلب ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي من هذه الأطراف الثالثة الالتزام الصارم بتعليماتها، وسوف تضمن ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي أن الأطراف الثالثة لا تستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بها.

نقوم بتقديم ميزات مشاركة الوسائط التي تسمح لك بمشاركة المحتوى أو الأنشطة التي تقوم بها على موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، مع الوسائط الأخرى. كما يتيح استخدامك لهذه الميزات مشاركة معلومات معينة مع أصدقائك أو الجمهور، وفقًا للإعدادات التي تنشئها مع الطرف الثالث الذي يوفر ميزة المشاركة الاجتماعية. ولمزيد من المعلومات حول الغرض من، ونطاق جمع البيانات ومعالجتها، فيما يتعلق بميزات المشاركة الاجتماعية، يرجى زيارة سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة التي توفر ميزات المشاركة الاجتماعية هذه (مثل فيسبوك، ويوتيوب وتويتر).

  1. هل يقوم أي طرف ثالث بجمع معلومات شخصية أو يمكنه الوصول إلى المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي؟

لا تقوم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بمشاركة أو بيع أو التخلي عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم تنطبق إحدى الحالات التالية:

  1. مع الخدمات المرتبطة – في حالة ربط حساب ڤيدول الخاص بك مع أي خدمة تابعة لطرف ثالث، سنقوم بمشاركة المعلومات التي تأذن بها مع خدمة الطرف الثالث تلك.
  2. مع شركائنا – قد نشارك معلومات مع البائعين، والمستشارين ومقدمي الخدمات الآخرين (ولكن ليس مع المعلنين والشركاء الإعلانيين) الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بعمل لنا. وسيخضع استخدام الشريك للبيانات الشخصية لإجراءات أمنية وسرية مناسبة.
  3. للامتثال للقانون – قد نقوم بمشاركة معلومات استجابةً لطلب المعلومات إذا اعتقدنا أن الكشف يتم وفقًا لـ، أو مطلوب من، قانون، أو لائحة، أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلبية متطلبات الأمن القومي أو تطبيق القانون.
  4. في حالة الطوارئ – قد نشارك المعلومات إذا اعتقدنا أنه أمر ضروري لمنع إلحاق ضرر وشيك وخطير بشخص ما.
  5. لفرض سياساتنا وحقوقنا – قد نشارك المعلومات إذا اعتقدنا أن أفعالك لا تتفق مع اتفاقيات المستخدم أو القواعد أو السياسات الأخرى الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وملكية وسلامة أنفسنا والآخرين.
  6. مع الشركات التابعة لنا – قد نشارك المعلومات بين مجموعة ڤيدول، وبين أي من الأفراد المالكين والشركات التابعة لنا وفروعنا والشركات الأخرى الخاضعة للسيطرة والملكية المشتركة.
  7. بموافقتك – قد نشارك معلومات عنك بموافقتك أو طبقا لتَوْجيهاتك.
  1. استخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقع ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط هذه؟

أ. ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تتضمن غالبًا مُعرِّفًا فريدًا يتم إرساله إلى متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول (يشار إليه هنا باسم “الجهاز”) من كمبيوتر الموقع الإلكتروني ويتم تخزينه على محرك الأقراص الثابت بجهازك. يمكن لكل موقع إلكتروني إرسال ملف تعريف الارتباط الخاص به إلى متصفحك إذا كانت تفضيلات المتصفح الخاص بك تسمح بذلك، ولكن (لحماية خصوصيتك) يسمح متصفحك فقط للموقع الإلكتروني أن يصل إلى ملفات تعريف الارتباط التي أرسلها إليك بالفعل، وليس ملفات تعريف الارتباط التي أرسلتها إليك مواقع ألكترونية أخرى. وتقوم العديد من المواقع بذلك عندما يزور المستخدم الموقع الإلكتروني وذلك لتتبع تدفق الحركة عبر الإنترنت.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بتسجيل معلومات حول تفضيلاتك على الإنترنت، كما تسمح لنا بتخصيص مواقع إلكترونية حسب اهتماماتك. ولدى المستخدمين الفرصة لضبط أجهزتهم لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، وذلك لإعلامهم عند إصدار ملف تعريف ارتباط، أو لعدم تلقي ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. وآخر هذه الاختيارات يعني أنه لا يمكن بعد ذلك توفير خدمات شخصية معينة لذلك المستخدم وبالتالي قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزات الموقع الإلكتروني لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي. ويختلف كل متصفح عن الآخر، لذا تحقق من قائمة “المساعدة” في متصفحك لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

أثناء أي زيارة لموقع ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي الإلكتروني، يتم تحميل الصفحات التي تراها، بالإضافة إلى ملف تعريف الارتباط على جهازك. وتقوم العديد من المواقع الإلكترونية بذلك، لأن ملفات تعريف الارتباط تُمَكِن ناشري المواقع الإلكترونية من القيام بأشياء مفيدة مثل معرفة ما إذا كان الجهاز (وربما مستخدمه) قد زار الموقع الإلكتروني من قبل. ويتم ذلك أثناء الزيارة المتكررة عن طريق التحقق من ملف تعريف الارتباط المتبقي هناك منذ الزيارة الأخيرة والعثور عليه.

ب. كيف يستخدم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي ملفات تعريف الارتباط؟

يمكن أن تساعدنا المعلومات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط في تحليل ملفات التعريف الخاصة بزوارنا وتساعدنا على تزويدك بتجربة مستخدم أفضل. على سبيل المثال: إذا ذهبت إلى صفحات معلومات المنتج الخاصة بنا أثناء زيارتك السابقة، فقد نكتشف ذلك من ملف تعريف الارتباط ونقوم بإبراز معلومات تعليمية أثناء زيارتك الثانية والزيارات اللاحقة.

تستخدم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي أيضًا عددًا من الشركات المستقلة المتخصصة في البحث والقياس. يقومون بجمع معلومات متعلقة بزوار مواقع ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي نيابة عنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وبيانات ملفات السجل، والرمز المدمج في موقعنا الإلكتروني. وتقوم ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي باستخدام هذا النوع من المعلومات للمساعدة في تحسين الخدمات التي تقدمها لمستخدميها. وتطلب ڤيدول انترناشونال دي إم سي سي بشكل صارم من الأطراف الثالثة عدم استخدام أي معلومات لأعمالهم الخاصة أو لأغراض أخرى. وقد تستخدم بعض المناطق الأخرى في الموقع الإلكتروني لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي ملفات تعريف الارتباط لسبب محدد – على سبيل المثال، للمساعدة في جعل لعبة على الإنترنت تعمل بشكل فعال على جهازك. إذا كان هذا هو الحال، فإن الشروط المحلية لتلك المنطقة من الموقع الإلكتروني سوف توضح ذلك ويجب عليك الرجوع إلى هذه الشروط المحلية للحصول على معلومات إضافية.

يتم ضبط معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل، يمكنك عادةً ضبط متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والثالث. ويرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على توفر خدماتنا ووظائفها.

  1. اختياراتك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قدمتها لڤيدول انترناشونال دي إم سي سي.

يمكنك الوصول إلى معلومات معينة وتغييرها، مثل:

  1. حذف حسابك
  2. مراجعة وإلغاء الاشتراك في الخدمات المرتبطة بحسابك
  3. ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط
  4. إلغاء الاشتراك في تلقي بعض أو كل فئات الاتصالات الترويجية منا

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا قد ترغب في التحقق منها في كل مرة تقوم فيها بتقديم معلومات شخصية إلى الموقع الإلكتروني الخاص بڤيدول انترناشونال دي إم سي سي. وسيظهر تاريخ آخر المراجعات في هذه الصفحة.

فيما يتعلق بقانون الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات العامة (GDPR)، وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندي (PIPEDA)، وقانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988، فإننا نلتزم بإطار عملهم ومبادئهم.

يرجى توجيه أي استفسارات أو شكاوى بخصوص امتثالنا لسياسة الخصوصية إلى جهة الاتصال المدرجة في قسم “اتصل بنا”.